全般に関するご質問
Q, 記載してあるサービス内容以外のことも可能でしょうか
A, 記載されているサービス以外の作業も当社で行える場合はできるだけ対応させて頂いております。
Q, 仙台市外に住んでいるのですが、回収をお願いできますか。
A, 主に仙台市内ですが、市外でもできるだけ対応しております。
Q, 当日、立ち会えない場合でもお願いできますか
A, 大丈夫です。
時間に関するご質問
Q, 営業時間外の作業はできますか
A, 割増料金にはなりますが、作業は可能です。
Q, 日時の指定は可能でしょうか
A, できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。
Q, 即日対応は可能でしょうか
A, できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。ご指定日時でのご依頼は、なるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。
Q, 予約後のキャンセルや日程変更は可能ですか
A, 前日の18：00までにご連絡いただければキャンセル及び日程変更は可能です。
Q, 時間はどのくらいかかりますか
A, お見積り時におおよその作業時間をお話させていただきます。
料金に関するご質問
Q, お支払方法について教えて下さい
A, 作業終了後に、コンビニエンスストアでお支払いが可能な払込票を郵送させていただきます。到着後、概ね2週間以内にお支払いください。ご希望の場合、現金でのお支払いも可能です。
Q, お見積りをお願いしたいのですが費用が発生するのでしょうか
A, お見積りは無料でさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
Q, お見積り金額以外に追加料金が発生することはありますか
A, ございません。前もって御見積り金額を提示させていただき、ご納得いただいた上作業させていただきます。
Q, キャンセル料金は発生するのでしょうか
A, 前日の18：00以降のキャンセルのみお見積り金額の50％がキャンセル料金になります。前日の18：00までにご連絡をいただければキャンセル可能です。
Q, 予算に合わせての作業依頼は可能でしょうか
A, もちろん大丈夫です。お客様とご相談の上お見積り金額をご提示させていただきます。
Q, 作業後に高額料金を請求されることはありませんか？
A, いいえ、ありません。前もってお見積り金額を提示させていただき、ご納得いただいた上で作業させていただきます。